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2016
平台上线年份
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31
服务覆盖省级行政区
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12.6万个
累计注册账号
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128人
技术支持团队
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47家
集成与设备伙伴
01 / 常见用法
平台顶住的,是每周都在发生的那几件事
会议要汇报、值班要盯屏、财务要比账、验收要翻原始条目——这些工作有一个共同点:同一份数据要在不同屏幕、不同场合被反复调出来。靠临时截图和导出表格拼出来的材料,一旦有人追问某个数字的出处,就得回头翻文件。
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01
会议汇报
汇报人常要在同一页里说清当前进展和上一期的变化,平台把两期内容并排放上屏幕,翻页时不用来回切换文件。
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02
指挥调度
值班人员要在 1920×1080 及以上的大屏前长时间盯同一组读数,大屏版强化了远距离可读性与多屏布局,站在房间后排也能看清关键字段。
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03
财务对照
两套账目逐项比对时,标准版提供更紧凑的列表与更细的分栏,同样一屏能放下更多行,减少来回滚动。
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04
项目验收
验收现场要当场调出去年、上个月的原始条目,搜索框输入即在前端过滤,结果带上来源栏目与对应的版本号。
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05
远程协作
异地同事打开网页端就能看到同一份内容,不必在各自电脑上再装一遍,也不必互相确认谁手上那份更新。
查询、对照和大屏展示放在同一套内容上,电脑端标准版与大屏版共用相同的条目和字段。无论切换到哪种呈现方式,团队里谁打开都不用重新找一遍。
02 / 发展脉络
从上线到现在,变化集中在三件事上
能查的范围、能撑住的屏幕尺寸、以及出问题时多快被接住。下面这几段记录按时间先后排下来,每一段都对应着一次实际的投入。
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2016
平台上线
第一版从查询与对照两件事做起,先解决电脑端一份材料翻来翻去的问题。
最早的版本只有查询和对照两个入口,没有大屏,也没有网页端。
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此后数年
服务范围铺开
使用范围逐步扩展到 31 个省级行政区,累计注册账号 12.6 万个,其中企业账号 3,860 家。
用户从最早的几家单位,扩展到政企信息化部门、指挥中心值班组和商务团队。
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版本节奏
升级节奏稳定下来
每两周发布一次修订版本,每季度一次特性版本,每年一次架构级版本,用户按自己的部署节奏决定什么时候升。
修订版本通常只动局部,特性版本才会引入新的呈现方式,架构级版本影响范围最大、会提前通知。
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大屏能力
走进会议室和指挥中心
大屏版面向会议大屏与指挥中心场景,支持 1920×1080 及以上分辨率,与标准版共用同一套内容数据。
同一组数据在大屏上放大字号后,后排参会者不走近也能读到关键字段。
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区域节点
贵州区域节点完成三轮优化
针对西南方向的接入链路做了三轮网络延迟优化,平均首屏加载时间较上线初期下降 62%。
优化集中在本地接入这一段,贵州及周边地区的用户感知最明显。
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2022
获年度优秀软件产品称号
由贵州省软件行业协会颁发,评审关注产品在本地政企场景里的实际使用情况。
参与评审的材料来自正在运行的项目现场,而不是演示环境。
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2024
入选省级数字化工具推荐目录
省内单位在选型阶段可以查到平台的适用场景与服务方式。
进入目录后,采购前的资料准备可以少走一段弯路。
03 / 团队与分工
128 个人,四类角色,一个工单不换手
技术支持团队共 128 人,工作日 09:00 至 18:00 值班。四类角色各管一段,客户提一次工单,从头到尾跟着同一批人。
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客户成功
接单的第一站,确认影响范围和紧迫程度,判断是用法问题还是程序问题,需要电话沟通的登记回拨排序。
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技术支持
在对应版本上还原场景,先给出当前可用的处理办法;确认要改程序的,转给研发定位。
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产品研发
定位原因、进入排期,随下一个修订版本发布,并在版本说明里写清这次改动会影响哪些功能。
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适配交付
涉及现场大屏、网络环境或第三方系统的,安排远程联调或到现场处理,部署完成后跟进一段时间。
一次问题从提交到回拨
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01
提交工单
在会员中心右上角入口写明现象、当前版本号和发生时间,附上截图会更快。
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02
接单分派
值班时段内确认影响范围,需要电话沟通的按队列依次回拨。
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03
复现与答复
在对应版本上还原场景,先给出可用办法,再说明是否需要修复。
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04
研发排期
确认是程序问题的进入版本排期,随下一次修订版本发布。
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05
现场跟进
涉及屏幕或集成环境的,由适配交付安排远程联调或到现场处理。
04 / 能力与资质
这些证书背后,是能被查到的实际能力
政企项目在立项、采购和验收环节常要查阅资质材料。下面几项都可以在对应环节直接引用,展开可以看到它们各自对应到什么。
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计算机软件著作权 42 项
平台的对照、索引、检索与显示模块均为自研,产权归属清晰,做资产登记时可以直接对应到具体模块。
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软件产品登记证书 6 项
产品形态与登记内容一致,采购和验收环节需要查阅时,可以按证书上的产品名称逐项对应。
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ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证
数据中心位于国内,实行双节点备份,日常运维按体系要求执行,安全相关的管理制度与操作流程都有留存。
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2022 年度优秀软件产品
由贵州省软件行业协会颁发,评审关注产品在本地政企场景里的实际使用情况,参评材料来自正在运行的项目现场。
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2024 年入选省级企业数字化工具推荐目录
省内单位在选型阶段可以查到平台的适用场景与服务方式,前期资料准备可以少走一段弯路。
05 / 合作生态
项目能进到现场,靠的是 47 家伙伴一起走完最后一段
平台与 47 家系统集成商、显示设备厂商建立了适配合作关系,累计完成 120 余次现场部署。政企项目里最难的一段往往不是软件本身,而是接口、网络和屏幕规格能不能对上。
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系统集成商
手上是政企客户、项目里需要把平台接进既有业务系统与网络环境的,常见起点是接口与权限对接。
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显示设备厂商
手里有会议室大屏或指挥中心拼接屏资源的,常见起点是不同尺寸与分辨率下的显示适配。
一次适配怎么走完
- 01需求登记
- 02环境摸查
- 03远程联调
- 04现场部署
- 05上线复验
如果您手上正好有这类项目,把客户场景、屏幕规格和现有系统情况说明白,我们可以先判断适配工作量,再决定是否需要安排现场。合作类咨询请走联系我们。